ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Уважаемые посетители нашего сайта!

Данная вкладка предназначена для обратной связи с IQAA. Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос, отправить комментарии, замечания или предложения.
Для отправки сообщения выберите интересующую Вас тему и заполните соответствующие поля. Корректное и полное заполнение полей формы обращения поможет нам быстро и качественно ответить Вам.
Дополнительная контактная информация размещена в разделе КОНТАКТЫ.

Ваше обращение

MANAGEMENT

Name

Position

Phone

Email

Sholpan Kalanova

President of IQAA

+7 (7172)
27-77-50

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Karlygash Jigitcheyeva

Director of the Department of Accreditation of Educational Organizations and Research Institutes

+7 (7172)
27-72-82

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Gulmira Zhumadilova

Director of the Analysis and Quality Department

+7 (7172)
27-24-91

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Assel Makazhanova

Director of the Department of Post-Accreditation Monitoring

+7 (7172)
27-72-75

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Daulet Kalanov

Department of Administrative Management and International Cooperation

+7 (7172)
42-58-30

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Marzhan Yermanova

Director of the Database and IT Department

+7 (7172)
27-77-49

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ФОРМА ЗАЯВКИ

Для прохождения институциональной и/или программной аккредитации учебное заведение подает в IQAA заявку в электронном виде (на официальную электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.) согласно форме.

 

ПРОГРАММНАЯ АККРЕДИТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ТИПО

Стандарты аккредитации образовательных программ технического и профессионального образования разработаны в соответствии с Законами Республики Казахстан «Об образовании», «О техническом регулировании», международной практикой по аккредитации образовательных программ, а также с современными тенденциями развития образования.
Стандарты аккредитации образовательных программ технического и профессионального образования основаны на общепризнанных ключевых концепциях: ответственность учебных заведений за предоставление качественного образования, учет и защита интересов общества, заинтересованных лиц и, в первую очередь, студентов в получении качественных образовательных услуг, соответствие программ технического и профессионального образования социальным и профессиональным компетенциям, удовлетворение образовательных потребностей личности и общества в получении профессии.

ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ АККРЕДИТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ТИПО

Стандарты Независимого агентства по обеспечению качества в образовании (далее – НАОКО) разработаны на базе европейских стандартов и руководящих принципов. Данные стандарты институциональной аккредитации охватывают все стороны деятельности организации образования и включают следующие направления:
1) Миссия, стратегическое планирование и политика в области обеспечения качества;
2) Стандарт профессионального образования;
3) Студенты, студентоцентрированное обучение, преподавание и оценка успеваемости;
4) Прием студентов, результаты обучения, признание и квалификации;
5) Образовательные программы: их разработка, эффективность, непрерывный мониторинг и периодическая оценка;
6) Педагогический состав и эффективность преподавания;
7) Методическая работа;
8) Ресурсы и службы поддержки студентов;
9) Информирование общественности;
10) Периодическое внешнее обеспечение качества и последующие процедуры;
11) Классификация профессиональной подготовки и Учебные планы.

Внешняя оценка (аудит)

АККРЕДИТАЦИЯ ВЫСШЕГО И ПОСЛЕВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Стандарты аккредитации IQAA разработаны в соответствии со «Стандартами и руководствами по обеспечению качества в Европейском пространстве высшего образования» (ESG) и предназначены для внутреннего обеспечения качества образования учебных заведений. В процедуре аккредитации принимаются во внимание также государственные нормативно-правовые документы и международные стандарты.

Процедура аккредитации IQAA состоит из 4-х этапов:

Схема аккредитации

  • представление организацией образования заявки на аккредитацию в Агентство с краткой характеристикой деятельности организации и копиями генеральной лицензии;
  • подписание договора о проведении аккредитации между IQAA и организацией образования. В договоре указываются права и обязанности сторон, стоимость процедуры, сроки проведения аккредитации, включая этапы проведения. В случае с государственными организациями, возможно, подписание договора только после проведения процедуры государственных закупок на электронном портале;
  • назначение координатора, предварительное посещение организации, если Агентство работает с ним впервые;
  • проведение обучающих семинаров для рабочих групп организации по подготовке отчета по самооценке и проведению процедуры аккредитации;
  • проведение учебным заведением процедуры самооценки, составление отчета о самооценке в соответствии со стандартами и критериями IQAA;
  • представление первого варианта отчета о самооценке и проведение технической экспертизы. Результаты экспертизы направляются в вуз, при необходимости отчет по самооценке дорабатывается организацией образования;
  • представление окончательного отчета о самооценке и его приложений в Агентство;
  • предварительный аудит при проведении институциональной аккредитации.

Схема аккредитации

  • IQAA формирует компетентную группу экспертов (аудиторов), в состав которой входят представители учебных заведений Казахстана, работодатель, студент и международный эксперт;
  • группа формируется параллельно во время проведения экспертизы отчета по самооценке;
  • агентство информирует учебное заведение о составе группы по внешнему аудиту. При возникновении у организации образования подозрения в конфликте интересов у кого-либо из аудиторов, организация имеет право обратиться в Агентство для замены эксперта (аудитора), прилагая письменное мотивированное объяснение;
  • координатор направляет материалы самооценки и методологическое обеспечение за несколько недель членам экспертной группы для подготовки к внешнему аудиту;
  • координатор проводит предварительный вебинар для экспертной группы в целях обучения экспертов и обсуждения организационных вопросов аудита, а непосредственно перед началом визита в учебное заведение - брифинг;
  • внешний аудит в организацию образования (3 дня). Внешний аудит проводится с целью оценки достоверности информации, представленной в отчете по самооценке, фактическому состоянию дел в организации;
  • экспертная группа формирует отчет о внешней оценке (с указанием замечаний, рекомендаций по улучшению, положительной практики), который направляется координатору;
  • координатор IQAA направляет в организацию образования полученный отчет экспертной группы по оценке деятельности организации для устранения фактологических неточностей, если они имеются;
  • при необходимости, учебным заведениям доступна процедура жалоб.

Схема аккредитации

  • отдел по проверке отчетов ВЭГ и ПАМ совместно с экспертным советом проводит проверку и редактирование отчета по внешнему аудиту и формирует заключение по аккредитации для Аккредитационного совета;
  • на основании отчета по самооценке, отчета по внешнему аудиту и заключения координатор Агентства готовит презентацию для Аккредитационного Совета;
  • проведение заседания Аккредитационного Совета IQAA и принятие решения по аккредитации учебного заведения. Аккредитационный Совет самостоятельно принимает решения на основе отчета по самооценке и отчета по внешнему аудиту, презентации и заключения. Однако, с учетом мнений членов Аккредитационного совета, дополнительной информации и доказательной базы по учебному заведению оценка может быть изменена;
  • информирование учебного заведения и членов экспертной группы, проводившей внешний аудит, о принятом решении по аккредитации;
  • при необходимости, вузам доступна процедура апелляции;
  • публикация отчета о внешнем аудите и результатов аккредитации на сайте Агентства. Включение аккредитованной организации образования в реестр IQAA на сайте во вкладке «Реестр решений и отчетов»;
  • публикация отчета о внешнем аудите в базе DEQAR;
  • направление информации в МОН РК для включения аккредитованного вуза в соответствующий Национальный реестр.

Схема аккредитации

  • Осуществление Агентством регулярного постаккредитационного мониторинга.

 

Схема аккредитации

ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ТУРИН ПРОЦЕСІ

Қазақстандағы Еуропалық білім беру қоры

Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі (ары қарай - ҚР БҒМ) және Еуропалық білім беру қорының (ары қарай - ETF) өзара ынтымақтастығы ҚР БҒМ мен ETF арасындағы ынтымақтастық ниеті туралы қол қойылған Декларациясы (2010 жылғы 27 қыркүйектен бастап) және ҚР БҒМ мен ETF арасындағы ынтымақтастық Хаттамасы (2011 жылғы 1 қазаннан бастап) аясында жүзеге асырылады.

ҚР БҒМ ETF-пен бірлесе отырып Турин процесі аясында білім беру мен бизнес саласындағы серіктестік, кооперативті білім беру үшін кәсіптік бірім беру мен оқыту (ары қарай - КБО) жүйесі қызметкерлерінің біліктілігі, сонымен қатар КБО жүйесін жаңғыртудағы ақпараттық-талдау базасының рөлі мәселелерін талқылау бойынша халықаралық, ұлттық және аймақтық іс-шараларды өткізеді.

ҚР БҒМ мен ETF арасындағы ынтымақтастық Хаттамасы аясында:

1. Білім беру мен бизнес салалары арасындағы ынтымақтастықты шолу бойынша Турин процесін;

2. Төмендегі 3 құрамдастан тұратын мемлекеттер арасындағы «Білім беру» жобасын:
- «жұмыс орнындағы білім беруді» талдауды;
- «ресми және бейресми оқушылық» бойынша тәжірибедегі мысалдарды талдауды;
- «жұмыс орнында оқытумен айналысатын оқытушылар мен өндірістік еңбек шеберлерінің желісін» жүзеге асыру қарастырылады.

  • Қазақстандағы Турин процесі – кәсіптік білім беру мен оқыту саласындағы нақты мәліметтерге негізделген саясатты талдауды қамтитын, интерактивті процесс болып табылады.

    КБО саясатының негізгі мақсаты КБО жүйесі халықаралық стандарттар мен үміттерге сәйкес болатындай, әлемдік дамуға сәйкес жүйені тегіс жаңғырту болып табылады.
    • КБО-ны ұсынудың сапасын кең ауқымды арттыру;
    • шағын және орта кәсіпорын басымдылық танытатын экономика саласына бағытталған білім беру мен бизнес арасындағы ынтымақтастықты жақсарту;
    • КБО кадрларының кәсіби дамуын жетілдіру.

  • Техникалық және кәсіптік білім беру бойынша кешенді саясатты жүзеге асыру білім беру саясаты мен экономикалық дамуды қолдау бағдарламалары, сондай-ақ салалық және аймақтық даму бағдарламалары арасындағы тығыз байланысқа негізделеді және төмендегі стратегиялық құжаттарға:

    • ТжКБ мазмұнын жаңартуға, инфрақұрылымды, материалдық-техникалық базаны дамытуға, кәсіби дайындықты тәуелсіз бағалауға, корпоративті басқаруға және т.б. бағытталған, Білім беруді дамытудың 2011-2020 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасына;
    • индустриалды жобаларды кадрлармен қамтамасыз етуге бағытталған, үдемелі индустриалды- инновациялық дамытудың 2010-2014 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасына;
    • жұмыспен қамту бағдарламасы – 2020 сүйенеді. Бұл бағдарламаның басымдығы – жұмыспен қамтылмаған халыққа кәсіптік білім беру болып табылады.

  • КБО оқытушыларының/ шеберлерінің кәсіптік дамуы:

    • аймақтық орталықтар;
    • 4 жылдық модульдік дайындық;
    • оқытушыларды дайындау жүйесі;
    • оқытушылардың жалақысы;
    • оқытушылардың мансаптық өсуі.

    Сапа бойынша бастамалары:

    • әлеуметтік әріптестік;
    • КБО құрылымын/ мазмұнын жаңарту;
    • инфрақұрылым;
    • КБО жүйесін басқару;
    • электронды оқыту.

    Бизнес және білім берудің ынтымақтастығы:

    • бизнестің қатысуымен білім берудің кооперативті түрі;
    • техникалық және кәсіптік білім беру мен кадрлар даярлауды дамыту бойынша Ұлттық кеңес;
    • 14 салалық кеңес;
    • 16 аймақтық кеңес;
    • 432 қамқоршылар кеңесі;
    • Кәсіпқор холдингі;
    • жұмыс берушілер мен оқу орындарының арасындағы жергілікті серіктестік.

    Әлеуметтік-экономикалық контекст

    • еңбекке қабілетті халықтың өсуі;
    • экономикалық өсу;
    • қызмет көрсету саласының өсуі;
    • көші-қон/ жұмыссыздық;
    • шағын және орта бизнестің, бейресми экономиканың дамуы.

ТУРИНСКИЙ ПРОЦЕСС В КАЗАХСТАНЕ

Европейский Фонд Образования в Казахстане

Сотрудничество между Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - МОН РК) и Европейским Фондом Образования (далее-ЕTF) осуществляется в рамках подписанных Декларации о намерениях сотрудничества между МОН РК и ЕTF (от 27 сентября 2010 года) и Протокола сотрудничества между МОН РК и ЕTF (от 1 октября 2011 года).

МОН РК совместно с ЕTF в рамках Туринского процесса проводят международные, национальные и региональные мероприятия по обсуждению вопросов партнерства сфер образования и бизнеса, квалификации работников системы профессионального образования и обучения (далее - ПОО) для кооперативного обучения, а также роли информационно-аналитической базы в модернизации системы ПОО.

В рамках Протокола сотрудничества между МОН РК и ЕTF предусматривается реализация:
1. Туринского процесса по обзору сотрудничества между сферами образования и бизнеса;
2. Межстранового проекта «Обучение», который включает три компонента:
- анализ «Обучение на рабочем месте»;
- анализ примеров из практики по «формальному и неформальному ученичеству»;
- «сеть преподавателей и мастеров производственного труда, занимающихся обучением на рабочих местах».

  • Туринский процесс в Казахстане представляет собой интерактивный процесс, включающий в себя анализ политики на основе фактических данных в сфере профессионального образования и обучения.

    Основной целью политики ПОО является всеобъемлющая модернизация системы в соответствии с мировым развитием, таким образом, чтобы система ПОО отвечала международным стандартам и ожиданиям.
    • Широкомасштабное повышение качества предоставления ПОО;
    • Улучшение сотрудничества образования и бизнеса с уклоном на экономические области, где преобладают малые и средние предприятия;
    • Усовершенствование профессионального развития кадров ПОО.
  • Реализация комплексной политики по техническому и профессиональному образованию  основывается на тесной связи между политикой образования и программ по поддержке экономического развития, а так же программы отраслевого или регионального развития  и базируется на стратегических документах:

    • Государственная программа развития образования на 2011-2020, которая направлена на обновление содержания ТиПО, развитие инфраструктуры, материально-технической базы, независимой оценки профессиональной подготовленности, корпоративное управление и др.;
    • Государственная программа по форсированному индустриально-инновационному развитию 2011-2014, которая направлена на обеспечение кадрами индустриальных проектов;
    • Программа Занятости 2020. Преимуществом этой программы является, профессиональное обучение незанятого населения.
  • Профессиональное развитие преподавателей / мастеров ПОО

    • региональные центры;
    • 4-х годичная модульная подготовка;
    • система подготовки преподавателей;
    • зарплата преподавателей;
    • карьерный рост преподавателей.

     

    Инициативы по качеству

    • социальное партнерство;
    • обновление структуры / содержания ПОО;
    • инфраструктура;
    • управление системой ПОО;
    • электронное обучение.

     

    Сотрудничество бизнеса и образования

    • Кооперативная форма обучения при участии бизнеса;
    • Национальный совет по развитию технического и профессионального образования и подготовке кадров;
    • 14 отраслевых совета;
    • 16 региональных совета;
    • 432 попечительских совета;
    • Холдинг Kasipkor;
    • Местное партнерство между работодателями и учебными заведениями.

     

    Социально-экономический контекст

    • Рост трудоспособного населения;
    • Экономический рост;
    • Рост сферы обслуживания;
    • Миграция / безработица;
    • Развитие малого и среднего бизнеса, неформальной экономики.
Страница 14 из 16
Министерство науки и высшего образования Республики Казахстан Министерство науки и высшего образования Республики Казахстан Единая платформа высшего образования European Association for Quality Assurance in Higher Education The European Quality Assurance Register for Higher Education Министерство образования и науки Кыргызской Республики Министерство образования и науки Кыргызской Республики
International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education Asia-Pacific Quality Network Central and Eastern European Network of Quality Assurance Agencies The Council for Higher Education Accreditation GAIN

ИСТОРИЯ АГЕНТСТВА

  1. 2008
  4. 2012
  5. 2014
  6. 2016
  7. 2017
  10. 2019
  11. 2022

  1. Создание IQAA

    2008

    Негосударственное учреждение IQAA было создано для повышения качества образования и конкурентоспособности учебных заведений.

  2. APQN

    2008

    Полноправный член Азиатско-Тихоокеанской сети по качеству – APQN.

  3. INQAAHE

    2008

    Полноправный член Международной сети агентств по обеспечению качества в высшем образовании – INQAAHE.

  4. Национальный реестр МОН РК

    27 июня 2012 г.

    IQAA было зарегистрировано в Национальном реестре аккредитационных органов высших учебных заведений и колледжей №1 (Реестр 1) Министерства образования и науки Республики Казахстан.

  5. CEENQA

    2014

    Полноправный член Сети агентств по обеспечению качества стран Центральной и Восточной Европы - CEENQA.

  6. CIQG CHEA

    2016

    Полноправный член Международной группы по качеству - CIQG CHEA (США)

  7. ENQA

    13-14 февраля 2017 г.

    IQAA стало полноправным членом Европейской ассоциации по обеспечению качества реестра обеспечения качества в высшем образовании(ENQA).

  8. Национальный реестр МОН РК

    14 марта 2017 г.

    IQAA повторно вошло в число аккредитационных агентств Реестра 1 МОН РК.

  9. EQAR

    20 июня 2017 г.

    IQAA зарегистрировано в Европейском реестре обеспечения качества в высшем образовании (EQAR).

  10. Национальный реестр МОН КР

    20 июня 2019

    IQAA зарегистрировано в Национальном реестре аккредитационных агентств Министерства образования и науки Кыргызской Республики.

  11. ENQA

    27 апреля 2022

    Подтверждение полного членства в ENQA

  12. EQAR

    25 октября 2022

    Продление регистрации в Европейском реестре агентств по обеспечению качества высшего образования (EQAR)